A questão aborda conhecimentos acerca do uso dos atalhos e suas funções no Outlook 2016, mais especificamente quanto ao atalho utilizado para criar uma nova mensagem.
A) Incorreta – O atalho CTRL + A é utilizado para selecionar todos os itens.
B) Incorreta – A tecla F1 exibe o menu de ajuda, que exibe um manual de como utilizar o software.
C) Correta – O atalho CTRL + N tem como função criar um novo e-mail a ser enviado.
D) Incorreta – A tecla F12 é utilizada para acionar o comando “Salvar como” e salvar a mensagem no computador.
Gabarito – Alternativa C.