Questão 396073

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários; Tipos de Biblioteca

Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Os atributos denominados satisfação com o produto informacional e investigação de como e para que a informação é utilizada compõem a estratégia de levantamento de dados do estudo de usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

•  

  Certo

• Compreendemos, na teoria, que existem muitos propósitos para a realização de estudos de usuários. Dentre eles, estão, por exemplo, investigações que buscam compreender se a biblioteca ou serviço de informação está cumprindo seu propósito; ou investigações para determinar o nível de satisfação do usuário; ou, ainda, estudos para investigar padrões e níveis de uso e determinar as prioridades do usuário. Estando essas assertivas elencadas como propósitos dos estudos de usuários, podemos dizer que esses atributos compõem a estratégia de levantamento de dados em estudos de usuários. Assertiva correta.

  Gabarito: C