Questão 396115

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários; Tipos de Biblioteca

Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Em uma biblioteca universitária, os resultados do levantamento do perfil de consumo dos usuários devem fornecer subsídios para o desenvolvimento de um portfólio de produtos e serviços informacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Essa assertiva diz respeito às características e objetivos de estudos de usuários, mas de uma forma direcionada para as bibliotecas universitárias. Sabemos que os estudos de usuários possibilitam investigarmos perfil (que pode ser de consumo de informação), necessidades, processo de busca, etc., para que possamos desenvolver produtos e serviços de informação. A palavra portfólio foi apenas uma palavra sofisticada para relacionar o agrupamento de produtos e serviços oferecidos em bibliotecas universitárias. Assertiva correta. 

  Gabarito: C

• Sim, os resultados do levantamento do perfil de consumo dos usuários devem fornecer subsídios para o desenvolvimento de um portfólio de produtos e serviços informacionais.