A questão versou sobre o processo administrativo e solicitou o item incorreto em relação ao processo estabelecido por Maximiano.
Classicamente, os autores tratam que o Processo Administrativo (PODC) é formado pelas seguintes funções administrativas, de acordo com Chiavenato:
Planejamento: Estabelecimento de objetivos e dos meios para alcançá-los. / Organização: Realiza o agrupamento das atividades e a atribuição das atividades às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. / Direção: Dinamiza e promove ação na organização através da interação interpessoal. / Controle: Verifica e compara se os resultados obtidos estão de acordo com aquilo que foi planejado.
De acordo com Maximiano (2013), autor solicitado na questão, o processo dinâmico da organização ocorre da seguinte forma (POLEC): “A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: Planejamento, Organização, Liderança (e outros processos da gestão de pessoas), Execução e Controle”
▪ Planejamento: “Processo de definir objetivos, atividades e recursos”. Administra relações com o futuro.
▪ Organização: Define e divide o trabalho e os recursos necessários para executá-lo. Atribuição de responsabilidade e autoridades.
▪ Liderança: Liderança é o processo complexo de trabalhar com pessoas.
▪ Execução: Realizar atividades planejadas, por meio da aplicação de energia física e intelectual e consumo de recursos.
▪ Controle: Assegurar a realização de objetivos e comparar as atividades realizadas com as atividades planejadas e identificar a necessidade de alterações.
FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.
Portanto, em relação ao processo administrativo, apenas o item "c" não tem relação com o tema.
GABARITO: LETRA C.
Letra C
PLANEJAMENTO
• Definir missão • Formular objetivos • Definir os planos para alcançá-los • Programar as atividades.
ORGANIZAÇÃO
• Dividir o trabalho • Designar as atividades • Agrupar as atividades em órgãos e cargos • Alocar recursos • Definir autoridade e responsabilidade.
DIREÇÃO
• Designar as pessoas • Coordenar os esforços • Comunicar • Motivar • Liderar. Orientar.
CONTROLE
• Definir os padrões de desempenho • Monitorar o desempenho. Comparar os desempenho com os padrões.
• Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.