Questão 396904

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

Acerca da relação a comunicação empresarial, julgue os itens a seguir.

A política de comunicação empresarial requer metodologia específica e pode incluir a construção de cenários, diagnósticos e auditorias.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto. O desenvolvimento da comunicação empresarial tem como objetivo desenvolver relacionamento com os diversos públicos de uma organização, fazendo com que informações adequadas cheguem a estes. Para tanto, é necessário detectar os tipos de demanda e desenvolver um planejamento de comunicação de forma a comunicar com o formato, periodicidade, conteúdo e apelo corretos. Kunsch (2003) afirma que
  “Se analisarmos profundamente esse aspecto relacional da comunicação do dia-a-dia nas organizações, interna e externamente, perceberemos que elas sofrem interferências e condicionamentos variados (...).” (KUNSCH; 2003, p.71).
  Depreende-se da necessidade de planejar a comunicação, que instrumentos de levantamento de informação sejam utilizados para dar conta da realidade em questão.
  O diagnóstico, a análise de cenário e auditorias são instrumentos que revelam o momento atravessado e elencam demandas a serem satisfeitas; nenhuma empresa fará um esforço de comunicação sem embasamento para tal prática.
  Assim, é necessário conhecer seus públicos, seu mercado, sua realidade interna e avaliar sob que aspecto comunicar.
  Prof.Cintia Moreno e Janaina Carvalho  www.pontodosconcursos.com.br