Questão 397186

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Engenheiro - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

O controle de qualidade proporciona melhorias aos processos nos aspectos econômicos, de eficiência, de produtividade e de qualidade. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

As ferramentas do controle de qualidade incluem o controle estatístico de processos, que é uma ferramenta de monitoramento e controle, visando garantir que as especificações previamente definidas das variáveis sejam atendidas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta de controle de qualidade que monitora a produção a fim de controlar se a produção está atendendo aos requisitos necessários. 
  Esse controle é realizado através de gráficos de gantt, que possui o limite superior de controle e o inferior de controle.
  Ao se identificar que a produção está 'fora de controle', pára-se a produção, identifica-se a causa dos problemas, resolve-se e então volta-se a produzir.
  
  
  
   

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• Heloísa, o Gráfico de Gantt não serve pra isso, é justamente o Gráfico de Controle.