Questão 3974257

• Banca: FAUEL
• Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR
• Ano: 2017
• Provas: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Ao se trabalhar com outros membros da empresa, a capacidade de ser educado, polido e aberto é muito apreciada em termos de trabalho em equipe. O texto acima refere-se ao comportamento:

• A. Evasivo
• B. Receptivo
• C. Defensivo
• D. Ofensivo
• E. Analítico

Gabarito: B

Comentários

• Letra B

  Receptivo: De boa disposição em relação a outrem; compreensivo, afável.