Questão 4015486

• Banca: AMEOSC
• Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC
• Ano: 2016
• Provas: AMEOSC - 2016 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Para o bom atendimento ao público, são algumas regras:

I – Atenção às pessoas;

II – Boa dicção e tom de voz adequado;

III – Ausência de clareza na fala;

IV – Antipatia.

Qual alternativa apresenta somente as informações verdadeiras?

• A. I.
• B. I e II.
• C. I, II e III.
• D. I, II, III e V.

Gabarito: B