A questão tratou do tema "Estrutura Organizacional". De acordo com Oliveira (2019), há dois tipos de estruturas nas empresas: a formal e a informal.
➡ ESTRUTURA FORMAL: "É aquela deliberadamente planejada e formalmente representada em algum de seus aspectos pelo organograma".
➡ ESTRUTURA INFORMAL: "É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. É espontânea."
Com base nessa diferenciação entre as estruturas, relacionaremos os itens a seguir ao tipo ao qual pertencem:
I. FORMAL. "Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada e representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma".
Essa é a definição de estrutura formal segundo Oliveira (2019, pág 65). Falou em organograma e seus aspectos, a questão está se referindo a estrutura formal.
II. FORMAL. "Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. '
Segundo o autor, a estrutura informal se volta para pessoas e relações; a estrutura formal enfatiza posições em relação a responsabilidades e autoridades.
III. INFORMAL. "Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório."
Há vantagens e desvantagens nesse tipo de organização e a rapidez na tomada de decisões está no polo positivo dessa estrutura, de acordo com Oliveira (2015, pág 67 e 68) são: ◾ proporciona maior rapidez no processo decisório; ◾ reduz distorções existentes na estrutura formal; ◾ complementa a estrutura formal. ◾ reduz a carga de comunicação dos chefes; e ◾ motiva e integra as pessoas da empresa.
IV. INFORMAL. "Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias".
De acordo com Oliveira (2019, pág 68), esse é de fato um dos aspectos negativos da estrutura informal, entre os outros abaixo: ◾ provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias; ◾ dificuldade de controle; e ◾ possibilidade de atritos entre as pessoas.
Portanto, a sequência exigida é: Formal, Formal, Informal e Informal.
FONTE: Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial". 21 edição. Atlas. 2019.
GABARITO: LETRA B.