Questão 4074601

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREMAM
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CREMAM - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Como todos os sistemas sociais, as organizações são sistemas abertos afetados por mudanças em seus ambientes, denominadas variáveis externas. Nesse contexto, é correto o que se afirma em:

• A. O ambiente inclui variáveis conhecidas e controláveis e, portanto, o administrador deve procurar formas de atingir resultados desejáveis através de seus processos.
• B. A partir do momento em que as variáveis externas são definidas e compreendidas pela administração, a evolução dos sistemas abertos é determinística.
• C. Toda organização precisa conciliar em seu dia a dia dois processos antagônicos: o da homeostasia e o da adaptabilidade.
• D. O administrador deve buscar sempre diminuir ao máximo a permeabilidade da organização, pois isso aumenta sua homeostasia e sua morfogênese.
• E. A resiliência deve sempre ser perseguida pelo administrador, a fim de aumentar a capacidade da organização de se adaptar rapidamente às mudanças.

Gabarito: C

Comentários

• Questão retirada do Livro de Administração do Chiavenato, Adm. Geral e Pública, p. 318-319:

  "Além do mais, a organização - como um sistema aberto - precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência, a saber:

  a. Homeostasia. É a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu status quo interno.

  b. Adaptabilidade. É a mudança do sistema no sentido de ajustar-se aos padrões requeridos em sua interação com o ambiente externo, alterando o seu status quo interno para alcançar um equilíbrio frente a novas situações."

  Esse é justamente o teor da alternativa C, que é o GABARITO.

  Quanto às outras assertivas:

  a) Errada: variáveis conhecidas e controláveis não combinam muito com o que a questão aborda, que é o ambiente externo, com muitas variáveis desconhecidas e não controláveis;

  b) sistema aberto determinístico não existe, não é mesmo?! (vide comentário anterior)

  d) sempre evitar a permeabilidade da organização é o mesmo que isolá-la do mundo, o que não faz sentido; e

  e) creio que resiliência não significa o mesmo que adaptabilidade, o que torna a assertiva não correta, apesar de que acredito que a resiliência pode ajudar a empresa no contexto geral.

• Não vejo o erro na letra E já que RESILIÊNCIA significa capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças.

• a. Homeostasia. É a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu status quo interno.

  b. Adaptabilidade. É a mudança do sistema no sentido de ajustar-se aos padrões requeridos em sua interação com o ambiente externo, alterando o seu status quo interno para alcançar um EQUILIBRIO frente a novas situações."

  creio que haja um equivoco, visto que as palavras podem não ser sinônimas, mas dizer que são antagônicas? Mais correto seria dizer que são complementares.

• Gabarito: C