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ID
407572
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação
hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Uma empresa está enfrentando vários problemas de pessoal, como desperdício de material provocado por descuido, muitas faltas de empregados com apresentação de atestado médico e pichações nos banheiros. Nessa situação, o setor de recursos humanos deve aplicar uma pesquisa sobre o clima organizacional para detectar quais os motivos da insatisfação dos trabalhadores.

Alternativas
Comentários
  • CORRETA

    Chiavenato (2008), diz que a pesquisa de clima procura reunir informações relacionadas à esfera psicológica existente no ambiente de trabalho e como as pessoas se sentem nesse contexto.

    A Pesquisa de Clima Organizacional é uma valiosa ferramenta de Gestão Estratégica, pois além de permitir a análise interna e externa, também acompanha o estado de satisfação e comprometimento dos colaboradores com a organização, proporcionando, através de estratégias e ações,  o crescimento e desenvolvimento das pessoas e a máxima produtividade e qualidade, visando a consecução e a superação dos resultados pré-estabelecidos pela Direção.
     Dentre as principais contribuições da Pesquisa de Clima Organizacional, podemos destacar:
     - buscar o alinhamento da cultura com as ações efetivasda empresa; 
    - promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores;
    - integrar os diversos processos e áreas funcionais;
    - otimizar a comunicação;
    - minimizar a burocracia;
    - identificar  necessidades de treinamento, desenvolvimento pessoal/gerencial e de
      educação  empresarial;
    - enfocar o cliente interno e externo;
    - otimizar as ações gerenciais, tornando-as mais consistentes;
    - organizar, flexibilizar e agilizar  as atividades da organização,  dentre outras. 
    http://www.guiarh.com.br/pp128.htm
     

  • Correta

    "A pesquisa de clima organizacional analisa o ambiente interno buscando apurar seus pontos fortes e fracos e as expectativas dos trabalhadores. Ao trabalhar os pontos negativos e melhorar o clima da organização, busca-se aumentar a motivação do trabalhador e aumentar sua produtividade". 

    Fonte: Administração Geral para Concursos- 1 ed (2013)- Rodrigo Rennó- pg. 79


    Na questão:

    pontos negativos- desperdício de material, muitas faltas dos empregados, pichações no banheiro.

  • penso que para chegar ao ponto de haver pichações em banheiro,faltas de propósito e atestados 'frios' dentro de uma empresa de grande porte por exemplo,uma pesquisa sobre o clima organizacional é muito tardio para se fazer,pois qdo acontece isso nas empresas é porque ha uma grande insatisfação da grande maioria de colaboradores,entao o que ha nesta questão é pura teoria pois a pratica e mais aprofundada e delicada de se tratar e pouco adianta essa pesquisa pois 'esta na cara' e bem explicita o que gira em torno do clima organizacional e muitas vezes acontece essas insatisfaçoes gerais por culpa de uma gerencia e uma pessima administraçao que molda valores dos quais dificilmente podem ser alterados,sobrecarregando a parte operacional....