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CORRETA
Chiavenato (2008), diz que a pesquisa de clima procura reunir informações relacionadas à esfera psicológica existente no ambiente de trabalho e como as pessoas se sentem nesse contexto.
A Pesquisa de Clima Organizacional é uma valiosa ferramenta de Gestão Estratégica, pois além de permitir a análise interna e externa, também acompanha o estado de satisfação e comprometimento dos colaboradores com a organização, proporcionando, através de estratégias e ações, o crescimento e desenvolvimento das pessoas e a máxima produtividade e qualidade, visando a consecução e a superação dos resultados pré-estabelecidos pela Direção.
Dentre as principais contribuições da Pesquisa de Clima Organizacional, podemos destacar:
- buscar o alinhamento da cultura com as ações efetivasda empresa;
- promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores;
- integrar os diversos processos e áreas funcionais;
- otimizar a comunicação;
- minimizar a burocracia;
- identificar necessidades de treinamento, desenvolvimento pessoal/gerencial e de
educação empresarial;
- enfocar o cliente interno e externo;
- otimizar as ações gerenciais, tornando-as mais consistentes;
- organizar, flexibilizar e agilizar as atividades da organização, dentre outras.
http://www.guiarh.com.br/pp128.htm
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Correta
"A pesquisa de clima organizacional analisa o ambiente interno buscando apurar seus pontos fortes e fracos e as expectativas dos trabalhadores. Ao trabalhar os pontos negativos e melhorar o clima da organização, busca-se aumentar a motivação do trabalhador e aumentar sua produtividade".
Fonte: Administração Geral para Concursos- 1 ed (2013)- Rodrigo Rennó- pg. 79
Na questão:
pontos negativos- desperdício de material, muitas faltas dos empregados, pichações no banheiro.
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penso que para chegar ao ponto de haver pichações em banheiro,faltas de propósito e atestados 'frios' dentro de uma empresa de grande porte por exemplo,uma pesquisa sobre o clima organizacional é muito tardio para se fazer,pois qdo acontece isso nas empresas é porque ha uma grande insatisfação da grande maioria de colaboradores,entao o que ha nesta questão é pura teoria pois a pratica e mais aprofundada e delicada de se tratar e pouco adianta essa pesquisa pois 'esta na cara' e bem explicita o que gira em torno do clima organizacional e muitas vezes acontece essas insatisfaçoes gerais por culpa de uma gerencia e uma pessima administraçao que molda valores dos quais dificilmente podem ser alterados,sobrecarregando a parte operacional....