Questão 407578

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2009
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Organizações, Sistemas e Métodos; Processo Decisório

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação
hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Gerônimo busca, em sua empresa, capacitar os colaboradores a fim de que produzam mais, em quantidade e qualidade, sem que tomem mais tempo para isso. Nessa situação, para alcançar esses objetivos, a empresa de Gerônimo deve adotar a racionalização dos seus métodos de trabalho, por meio do departamento de organização e métodos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETA
  
  Organização, Sistemas e Métodosé uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. A função de Organização e Métodos é reconhecida pelas siglas: O&M e OSM (Organização, Sistemas e Métodos).
  Dentre as atividades de O&M, as mais comuns são:
  Desenho, racionalização e normatização de processos e procedimentos organizacionais;
  Desenho, formalização e mudança da estrutura organizacional;
  Desenho, racionalização e normatização de formulários;
  Normatização e racionalização do uso do espaço físico e layout na empresa.
  Organizar a Estrutura Administrativa da Empresa
  Colher e Avaliar Indicadores de Produtividade
  Otimizar Layouts e Fluxos de Processos Administrativos e Operacionais
  Obter Maior Controle sobre os Custos da Empresa
  Consultoria e Diagnóstico Organizacional;
  Pesquisa de Clima;
  Desenvolvimento Gerencial;
  Cargos e Salários;
  Planejamento Estratégico;
  Treinamento e desenvolvimento profissional.

  http://organizacao-metodos.webnode.com.br/

• Concordo quanto a OSM. Porém, a questão fala em CAPACITAR os colaboradores. E isso não é uma capacitação.
• E desde quando a empresa precisa ter um departamento de organização e métodos para aplicar estes conhecimentos? Concordo que deva adotar a racionalização dos métodos de trabalho, entretanto não precisa ser por meio de um departamento específico de organização e métodos....o próprio Gerônimo poderia tentar fazer isto... ou os gestores das áreas...

• a questao pra mim é uma encrenca falou DEVE e nao PODE. pra mim ta errada