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ID
4107817
Banca
Instituto Excelência
Órgão
Câmara de Santa Rosa - RS
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Protocolo é definido como serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Sendo que o protocolo tem como finalidade:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

    A gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e de operações técnicas referentes à produção, à tramitação, ao uso, à avaliação e ao arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando à sua eliminação ou seu recolhimento.

    A aplicação desta técnica permite o controle e acompanhe toda a sua documentação, seja ela produzida ou recebida, garantindo a uniformização de procedimentos; e eficiência na recuperação da informação; racionalização da produção documental; criação e manutenção de documentos de forma acessível, inteligível e utilizável; transparência e desburocratização do Estado; legalidade dos atos administrativos; destinação correta dos documentos; e a recuperação da informação de forma ágil.

    MANUAL DE GESTÃO DE DOCUMENTOS - Metodologia de Arquivo

  • Letra C traz uma finalidade da gestão de documentos, mas a questão pergunta sobre o Protocolo. Achei estranha, mas fazer o que...

  • Fiquei em dúvida com a letra C por causa da frase "desburocratizar o estado"

    Significado de desburocratização = eliminar ou reduzir burocracia.

    Lembra daquela frase cotidiana?: "é muita burocracia naquele lugar."

    Sendo assim, a única assertiva correta é a letra C.

    Protocolo:

    • É o controle da tramitação dos documentos, que permite acompanhar seus andamentos e prestar informações aos interessados em tempo real;

    • É uma atividade vinculada à fase corrente.

    ATIVIDADES DE PROTOCOLO

    • Recebimento;

    • Registro;

    • Autuação;

    • Classificação;

    • Expedição/Distribuição;

    • Controle/Movimentação.

    Não são atividades de protocolo:

    • Eliminação;

    • Avaliação;

    • Empréstimo;

    • Arquivamento;

    • Microfilmagem;

    • Digitalização;

    • Dentre outros.

    Fé.

  • Desburocratizar o Estado?

  • Desburocratizar?! Experimenta esquecer um documento quando for cadastrar algo no Protocolo de qualquer órgão... o processo emperra e você tem que retornar com tudo certo. Nada passa se não for completo, raramente existem brechas. Portanto, é um excesso de burocracia nesse campo, totalmente oposto à desburocratização

  • Gabarito: C

  • Gabarito equivocado

    Racionalizar a produção documental? uniformizar de procedimentos relativos as atividades de controle e tramitação de documentos e desburocratizar o Estado, bem como dar legalidade a seus atos?

    Definição de gestão de documentos e não de protocolo, visto que protocolo se encontra na gestão e não o contrário. E ainda, na gestão documental temos 3 fases, famosa PUD.

    Produção - onde é feita a tal racionalização;

    Utilização - ONDE SE ENCONTRA O SETOR DE PROTOCOLO; e

    Destinação.

    Ai me diz, se protocolo está na parte de utilização e a própria gestão documental é divida em 3 partes, o protocolo realiza racionalização de PRODUÇÃO de documentos? Então o protocolo quando RECEBE os documentos ele vira pra quem enviou documento e manda produzir menos? pra racionalizar? protocolo vai lá no chefe dele e manda produzir menos documentos? é uma questão lógica. Portanto, questão sem gabarito. Parabéns, quem acertou, errou.