Questão 4144963

• Banca: CPCON
• Órgão: Prefeitura de Pirpirituba - PB
• Ano: 2020
• Provas: CPCON - 2020 - Prefeitura de Pirpirituba - PB - Agente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

O atendimento ao público exige do agente administrativo alguns aspectos característicos considerados como indispensáveis a essa função. São eles:

• A. Resiliência, empatia e subjetividade.
• B. Tratamento diferenciado, simpatia e impessoalidade.
• C. Parcialidade, empatia e simpatia.
• D. Simpatia, imparcialidade e competência.
• E. Competência, subjetividade e tratamento diferenciado.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D

  São consideradas como características indispensáveis no atendimento ao público:

  -Simpatia

  -Empatia

  -IMparcialidade

  -Competência

• Isso ajuda a proporcionar um ambiente produtivo, prazeroso e propício ao desenvolvimento de um bom trabalho. Tudo resulta num serviço qualificado.

  fonte : https://blog.solutionservices.com.br/por-que-e-fundamental-manter-a-limpeza-no-ambiente-de-trabalho/

• LETRA D