a) Desempenho do processo organizacional.(Nível 4)
b) Gerência quantitativa de projeto.(Nível 4)
c) Análise causal e resolução.(Nível 5)
d) Inovações e melhoria organizacional.(Nível 5)
e) Gerência integrada de projeto.(Nível 3)
DICA: O nivel 4 tem apenas 2 areas de processo, assim como o nível 5 (que inclusive são bem relacionada com seus respectivos nomes) então vale a penas decora-las...
e-
Capacitação Processo
Nível 0 – Incompleto caos e ad-hoc
Nível 1 – Executado Satisfaz metas específicas de sua área de processo.
Nível 2 – Gerenciado planejado e executado
Nível 3 – Definido gerenciado e adaptado a partir de um conjunto de processos padronizados da organização.
Nível 4 – Gerenciado Quantitativamente definido e controlado (técnicas estatísticas e outros métodos quantitativos)
Nível 5 – Otimizado Quantitativamente gerenciado e focado na melhoria contínua de desempenho.