Questão 4178473

• Banca: FUNRIO
• Órgão: IF-BA
• Ano: 2014
• Provas: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Bibliotecário Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Dentre os critérios definidos por Cleverdon (1964) para avaliação de linguagens documentárias na recuperação da informação, aquele que considera o nível de satisfação do usuário com o sistema de informação, com foco em todos os fatores que facilitam a operação do sistema, como a ergonomia e a usabilidade da interface, denomina-se

• A. formato de saída.
• B. critério de ordenação.
• C. esforço do usuário.
• D. formato de exibição.
• E. tempo de resposta.

Gabarito: C

Comentários

• c- esforço do usuário.

• Para facilitar, poderíamos associar que ergonomia e usabilidade tem relação direta com o usuário....

• "Historicamente, os primeiros trabalhos realizados na área de ciência da informação com a utilização da abordagem quantitativa como método de pesquisa, foram os estudos internacionais de Cleverdon e Lancaster no desenvolvimento de pesquisas com o intuito de verificar o desempenho de linguagens documentárias em Sistemas de Informação na recuperação de informação.

  Assim, Cleverdon (1964 apud LANCASTER; FAYEN, 1973, p. 125), definiu seis critérios para a avaliação de linguagens documentárias na recuperação da informação: a) cobertura; b) revocação; c) precisão; d) tempo de resposta; e) esforço do usuário; f) forma da resposta (output )." (BOCCATO; FUJITA, 2006, p. 269)

  Gabarito: C

  BOCCATO, V. R. C.; FUJITA, M. S. L. Estudos de avaliação quantitativa e qualitativa de linguagens documentárias: uma síntese bibliográfica. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 11, p. 267-281, 2006. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/tDNgdrgtkBKffmmQmMjnTKJ/?lang=pt. Acesso em: 09 out. 2021.