ID 43717 Banca CESGRANRIO Órgão Petrobras Ano 2008 Provas CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios Disciplina Arquitetura de Software Assuntos Usabilidade Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em Alternativas apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas. submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados. Responder Comentários O teste de usabilidade é uma técnica formal que pode envolver vários usuários. Esses usuários são designados para desenvolver tarefas típicas e críticas havendo com isso uma coleta de dados para serem examinados posteriomente. Teste de usabilidade catacteriza-se por utilizat diferentest técnicas voltadas em sua maioria para a avaliação da ergonometria dos sistemas interativos.Algumas técnicas podem incluir uma lista de métodos que direciom os esforços dos usuários em realizar uma variedade de tarefas em um protótipo ou sistema. Enquanto realiza essas tarefas ele é observado por inspetores que coletam dados referentes aos processos de interação do usuário, incluindo erros cometidos pelos usuários, quando e onde eles confundem-se ou se frustam, a rapidez com que o usuário realiza a tarefa, se eles obtem sucesso na realização da tarefa e a satisfação do usuário com a experiência.Fonte: Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Usabilidade B) Achei estranho esse "para um usuário por vez", pois os testes podem ser feitos com UM ou MUITOS usuários. Era para marcar a única que não era teste? ou o Oposto?Por que a letra B me parece a única errada.