Questão 44599

• Banca: ESAF
• Órgão: ANA
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Competências

A noção de competência, no modo de pensar atual, está vinculada a duas dimensões: uma organizacional e outra gerencial. Qual das opções abaixo descreve corretamente estas dimensões?

• A. As competências organizacionais são coletivas e aparecem sob forma de processos de produção. As competências gerenciais são competências também coletivas, mas geram diferenciação.
• B. As competências organizacionais são decorrentes dos treinamentos e representam a qualificação dos membros organizacionais; já as gerenciais são as competências seletivas que geram diferencial organizacional.
• C. As competências organizacionais são uma dimensão corporativa de competências, enquanto as competências gerenciais são a dimenção coletiva da gerência média organizacional.
• D. As competências organizacionais devem contribuir para a expansão da empresa em caráter imediatíssimo, por isso são consideradas estratégicas, ao contrário das gerenciais, que são operacionais.
• E. As competências organizacionais podem ser seletivas e seguirem o mesmo princípio conceitual do Core Competence, enquanto as gerenciais são a mobilização e aplicação de conhecimentos e capacidades numa situação específica.

Gabarito: E

Comentários

• Segundo Joel de Souza Dutra (2004), competência ORGANIZACIONAL é o patrimônio deconhecimento que confere vantagens competitivas à organização e competência individual é a capacidade de a pessoa agregar valor ao patrimônio de conhecimentos da organização.As competências GERENCIAIS estão ligadas aos gestores (diretores, gerentes, chefes etc.).Pertencem aos gestores no exercício eficaz e eficiente de suas atribuições, assim como no cumprimento de seus papéis organizacionais. O conhecimento conceitual, técnico e humano transforma-se em competências gerenciais graças aos gestores. As competências gerenciais são elementos constitutivos da estratégia organizacional e devem estar a ela alinhadascontribuindo para a formação das competências organizacionais.Fonte:http://www.fundap.sp.gov.br/debatesfundap/pdf/Gestao_de_Poi%C3%ADticas_Publicas/Compet%C3%AAncias_Gerenciais.pdf

• Contribuindo:
  
  Core Competences são as competências principais da empresa.
  Já o Core Bussiness significa o negócio principal da empresa.
  
  Bons estudos!

• "Core Competences" são as Competências Essenciais da organização, é o diferencial de uma empresa, sua vantagem competitiva. Mas alguém sabe o que significa o fato de elas poderem ser seletivas?? Não entendi isso, e não achei nos meus livros.
  
  Já competências gerenciais estão relacionadas à aplicação da competência individual em contextos específicos de liderança e gestão de recursos da empresa (aplicam-se aos gestores da empresa).
• Sei que não é questão de português, mas o pessoal do QC pegou pesado com 'dimenÇão' na letra C...espero que corrijam.

• "O conceito de Core Competence (que em português poder ser designado por Competência Nuclear) surgiu pela primeira vez em 1990, na Harvard Business Review, num artigo intitulado "The Core Competence of the Corporation" (...)" Segundo Gary Hamel e C. K. Prahalad, "Core Competence designa as competências estratégicas, únicas e distintivas de uma organização que lhe conferem umavantagem competitiva intrínseca e, por isso, constituem os factores chave de diferenciação face aos concorrentes." 

  Fonte: http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/corecompetence.htm
  

  Acho que o "seletivas" tem a ver com essa distinção e o fato de serem competências únicas.
  

• LETRA E 

  Competências organizacionais relacionada as essenciais, diferenciação, agraga valor ao cliente. 

  competências gerenciais relacionada ao executivo que deve possuir competências para atua como gestor de pessoas (comunicação, supervisão, raciocínio, administração). 

• O conceito de competência gerencial:

  Não se reduz ao saber, nem tampouco ao saber fazer, mas sim à sua capacidade de mobilizar e aplicar esses conhecimentos e capacidades numa condição particular, aonde se colocam recursos e restrições próprias à situação específica”. A competência se situa na mobilização dos recursos em situações adequadas de utilização.

  (RUAS, 2001, p. 4). 

  O conceito de competência organizacional:

  Competências Organizacionais: são competências coletivas, que aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento, nos quais estão incorporados conhecimentos tácitos e explícitos, sistemas e procedimentos de trabalho, entre outros elementos menos visíveis como princípios, valores e culturas dominantes na organização. Estas competências estariam presentes em todas as áreas da organização, em formas e intensidades diferentes;

  Competências Organizacionais Básicas: são as competências coletivas que se desdobram em todo o espaço organizacional e que contribuem decisivamente para a sobrevivência da organização, porém, não para a sua diferenciação;

  Competências Organizacionais Seletivas: são competências coletivas que geram diferenciação. Este conceito segue o mesmo princípio conceitual de core competence. 

  (RUAS, 2005)