Questão 44614

• Banca: ESAF
• Órgão: ANA
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing Empresarial; Temas de Marketing

O marketing, segundo Kotler (2000), pode ter diferentes tipificações. Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de marketing direto.

• A. Conjunto organizado de dados sobre compradores e clientes potenciais que são acessíveis para receberem propostas.
• B. Conjunto diversificado de ferramentas de incentivo, em sua grande maioria de curto prazo, visando estimular a compra mais rápida.
• C. Estratégia eficaz de oferta para se ajustar às necessidades do mercado-alvo.
• D. Estratégia para testar, sob condições reais de mercado, a eficácia de diferentes componentes de oferta.
• E. É um sistema interativo de marketing, que utiliza um ou mais veículos de propaganda para efetuar uma resposta mensurável e/ou transação em qualquer local.

Gabarito: E

Comentários

• Marketing Direto- A abordagem de Kotler (1985) demonstra que é  qualquer meio de comunicação ou propaganda interativos e que possibilitem a geração de uma resposta mensurável.

  Gabarito Letra E.

• Marketing Direto é um sistema interativo de marketing que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer localização (Marketing de Serviços – Conceitos e Estratégias, Marcos Cobra/Flávio Zwarg – 1986).

  Os principais objectivos do marketing direto são:

  1. Pesquisa mercado;
  2. Identificação de clientes potenciais;
  3. Conquistar novos clientes;
  4. Fidelização de clientes;
  5. Divulgação da marca e dos seus produtos ao público alvo definido;
  6. Rentabilização da Força de Vendas;
  7. Obtenção de resultados mensuráveis;
  8. Maximização do lucro.