SóProvas

ID
458599
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MTE
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de mapeamento de processos e instrumentos
gerenciais, julgue os itens de 108 a 115.

O manual de política é um tipo de manual que tem como finalidade veicular instruções corretas aos preparadores de informações a serem processadas por um centro de serviços.

Alternativas
Comentários
  • O Manual de Política da Qualidade, em administração, tem por objetivo principal firmar os compromissos da empresa.
  • ERRADO.

    Existem diversos Manuais de Política Organizacionais, entre eles o de Qualidade, de Segurança, Sustentabilidade - Mas todos se destinam a TODA a organização,  entre os destinatários aos responsáveis pela divulgação.
  • Olá, onde eu encontro fontes bibliográficas sobre o tema?

  • Segundo Djalma de Oliveira:

    "Manual de Políticas e Diretrizes:

    Uma política ou diretriz pode ser definida como um parâmetro para a tomada de decisão. Portando, esse manual deve conter a descrição detalhada e completa das políticas que devem ser seguidas pelos executivos e funcionários da empresa, no processo de tomada de decisões que levam aos objetivos estabelecidos.

    As políticas devem ser bem fundamentadas e constantes, bem como baseadas em uma explicação, muito bem-feita. das relações de trabalho da empresa."


  • Na verdade a questão refere-se ao MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS! Respondendo a solicitação de Deborah Espíndola. Uma bibliografia muto boa no que concerne à este assunto são os livros de Organização e Métodos - Uma visão Hokística de Antônio CURY e o livro: ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS e as tecnologias de Gestão Organizacional VOL's I e II do autor Luís César G. de ARAÚJO. Espero ter ajudado!

  • O manual de política é um tipo de manual que tem como finalidade veicular instruções corretas aos preparadores de informações a serem processadas por um centro de serviços. Resposta: Errado.

    Veicular instruções está ligado a operações (Nível operacional)

  • Para todos