Questão 459112

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: HEMOBRÁS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Administrador de Banco de Dados
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

Com base nos fundamentos de ITIL, julgue os itens que se
seguem.

O gerenciamento da liberação é muito próximo do gerenciamento da configuração e do gerenciamento da mudança, e cobre o planejamento, desenho, construção e testing de hardware e software para criar um conjunto de componentes de release para um ambiente real.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Os gerenciamentos de liberação, configuração e mudança são próximos pois são processos de transição de serviço e garantem o controle, integridade e entrega dos serviços de TI. O gerente de liberação e implantação é responsável por planejar, desenhar, construir, configurar e testar os novos softwares e hardwares para criar o pacote de liberação (release) para entrega de mudanças nos serviços. O release varia em termos de item, ativo de serviço e componente de serviço (hardware e software).