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ID
459682
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.

No ITIL, o gerenciamento financeiro do processo de entrega de serviços engloba atividades referentes a orçamento, contabilidade e cobrança de serviços de TI.

Alternativas
Comentários
  • Certa! E está no livro de Gerenciamento de Estratégia

  • Gerenciamento financeiro do processo de entrega de serviços? Pode isso Arnaldo?