Nos órgão públicos, por exemplo, a organização dos documentos (principalmente no arquivo corrente) é feita geralmente pelos próprios servidores, e não por arquivistas ou técnicos/especialistas na área.
E no que tange ao acesso, se dá também da mesma forma, isto é, as pessoas acessam os documentos diretamente, ou através de instrumentos intermediários (ex.: índice).
A documentação de arquivo de um setor de trabalho de uma empresa deve ser organizada de acordo com seus caracteres essenciais, particularmente o suporte e o formato, e sempre vai exigir uma mediação técnica para seu acesso.
ERRADO.
Os caracteres essências do arquivo é sua função ou finalidade administrativa.
O suporte é apenas o material físico para se confeccionar o documento. Exemplo: Papel, Papiro,Pergaminho; suporte eletrónico: disquete,CD, DVD, pen drive etc.
O Formato é a configuração física do documento , de acordo com a natureza e o modo como foi confeccionado. Exemplo:folder,folha,mapa,cartaz ,caderno,ficha,cartão etc.