Questão 47386

• Banca: ESAF
• Órgão: MPOG
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

Considerando as diversas tipologias de decisões, pode-se afirmar, corretamente, que:

• A. dado o caráter pouco complexo dos problemas que enfrentam, as pequenas organizações costumam tomar, exclusivamente, decisões estruturadas.
• B. no nível operacional, todas as decisões são, necessariamente, não-estruturadas.
• C. em geral, as fontes de conhecimento necessárias à tomada de uma decisão estratégica são especializadas e externas à organização.
• D. as decisões tomadas para solucionar problemas singulares, que não são bem compreendidos nem se prestam a procedimentos rotineiros, caracterizam-se por serem semelhantes entre si.
• E. a decisão estratégica é, tipicamente, uma decisão estruturada.

Gabarito: C

Comentários

• Essa questão foi anulada após recurso.
• Questão muito estranha, não delimita o assunto corretamente de forma que possa ser respondida, só podia ser anulada mesmo.
• O gabarito é a letra C. Exatamente! Para as decisões estratégicas utilizam-se informações do ambiente externo. Muitas vezes contratam-se consultorias para dissecar estas informações e transformá-las em conhecimento.
  
  A letra A está ERRADA. As decisões estruturadas ou programadas não tem nada a ver com a complexidade dos problemas. Uma decisão será programada ou não em virtude de sua inovação. Se for uma situação nova a organização deverá reunir sua alta cúpula e traçar estratégias para resolvê-la. Uma vez resolvido o problema poderão ser adotadas ações para que existam procedimentos padrão para resolver problemas similares quando voltarem a acontecer. 
  
  A letra B também está ERRADA. Não, as decisões são tipicamente não estruturadas no nível estratégico. 
  
  A letra D também está ERRADA. Ora se os problemas são singulares, as decisões não podem ser semelhantes, são também singulares. Semântica pura! Cuidado com estas pegadinhas. 
  
  A letra E também está ERRADA. As decisões estratégicas são tipicamente não estruturadas.
• Você acha que não deveria anular?

• Eu acho que não poder ser a letra C pois as decisões estratégicas são mais generalistas que especializadas