A questão versou sobre as Teorias da Administração e solicitou o item que possui relação com o que foi descrito no enunciado. A partir disso, destacaremos as seguintes palavras-chave ou expressões-chave trazidas pela banca, para que essas possam nos guiar até a resposta correta:
▪ pagar salários altos;/ ▪ baixos custos de produção; / ▪ aplicar métodos de pesquisa;/ ▪ melhor maneira de executar tarefas; / ▪ selecionar e treinar os empregados utilizando uma abordagem científica de maneira que as pessoas e as tarefas (...).
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
a) Teoria Burocrática (Abordagem estruturalista).
➡ ERRADA. Essa corrente oriunda dos trabalhos do sociólogo Max Weber visou aplicar os conceitos do modelo burocrático, legal ou racional nas organizações de uma maneira geral e não apenas nas fábricas. Alguns dos pilares da burocracia são: formalismo, impessoalidade, hierarquia, padronização, especialização e meritocracia. Portanto, não possui relação com o nosso enunciado.
b) Teoria Neoclássica (Abordagem Neoclássica).
➡ ERRADA. A teoria neoclássica surgiu para reformular alguns princípios da Abordagem Clássica, mas diferente dessa, passou a considerar as tarefas, estruturas e pessoas e enfatizou nos objetivos. É considerada uma corrente eclética e pragmática (prática).
c) Teoria Científica (Abordagem Clássica)
➡ CERTA. Corresponde à descrição do enunciado, pois essa teoria de Taylor, "é uma abordagem de baixo para cima (do operário para o supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo (organização empresarial)" (Chiavenato, 2014). Nessa escola há predominância ao estudos dos movimentos de execução de uma tarefa e do tempo necessário para sua execução. Com isso, surgiu a Organização Racional do Trabalho (ORT), que corresponde aos seguintes aspectos (Fonte: Chiavenato, 2014).
1. Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Conceito de homo economicus.
7. Condições ambientais de trabalho.
8. Padronização.
O enunciado traz um compilado de informações baseadas na ORT e dos princípios de Taylor (planejamento, preparo, controle e execução) e dos alicerces fundamentais da Administração Científica.
d) Teoria Estruturalista (Abordagem Estruturalista)
➡ ERRADA. De acordo com Chiavenato, "essa corrente baseada na sociologia organizacional, que procura consolidar e expandir os horizontes da administração", com foco na estrutura e no ambiente, considerando a organização formal e a informal.
e) Teoria dos Sistemas (Abordagem Sistêmica)
➡ ERRADA. É a teoria que considera a organização como um sistema aberto e interativo com o seu ambiente.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA C
Gab.: C
Primeiro Período de Taylor [considerado o fundador da administração científica]
[...] Em essência, Taylor diz, em Shop Management, que:
> O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.
> Para realizar tal objetivo, a administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.
> Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas sejam cumpridas.
> Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa, para que a produção normal seja cumprida.
> A administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.
(CHIAVENATO, Idalberto. 2014. Introdução à teoria geral da administração. p.56)
Adm. Científica - Características:
Funcionários deveriam ser BEM remunerados de acordo com a produtividade ( Pagar ALTOS salários e ter BAIXOS custos de produção)
Estudos dos tempos e movimentos
Estudo da fadiga humana
Divisão do trabalho e ESPECIALIZAÇÃO do trabalhador
Desenho de cargos e tarefas
Incentivos e prêmios SALARIAIS por produção
Homo Economicus - Homem trabalha apenas pelo financeiro
Ambiente de trabalho - NÃO era a preocupação com o funcionário, mas sim para aumentar sua eficiência
Padronização
Visão de baixo pra cima