Questão 4864312

• Banca: IFPI
• Órgão: IF-PI
• Ano: 2019
• Provas: IFPI - 2019 - IF-PI - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Tem-se, como consequências da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores, a Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) que teve suas origens nos seguintes fatos, segundo Idalberto Chiavenato (2006), exceto:

CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

• A. A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano;
• B. O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a Psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial;
• C. As idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração;
• D. A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas;
• E. As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob coordenação de Elton Mayo, puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

Gabarito: D

Comentários

• Alguém explica?

• Segundo a Experiência de Hawthorne:

  O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas grupais. É a capacidade social do trabalhador que determina o seu nível de competência e eficiência e não sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido. Quanto maior a integração social do grupo, maior a disposição para trabalhar.

• Teoria das Relações Humanas

  Necessidade de humanizar e democratizar a administração

  Desenvolvimento das ciências humanas (Psicologia)

  Ênfase nas pessoas

  Aspectos informais

  Ambiente interno

  Homem social

  Incentivos sociais

  A Letra D é a única que não se enquadra no aspecto humanístico e social.

• A letra D está errada pois é um dos conceitos da Origem da Abordagem Clássica e não Humanística.

  As origens da abordagem Clássica remontam às consequências geradas pela Revolução Industrial, sendo estas: 1) O crescimento acelerado e desorganizado das empresas e; 2) A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações,

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre as teorias administrativas, especialmente a teoria das relações humanas. Antes de passarmos ao gabarito, vejamos alguns fatos sobre essa teoria.

  A Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos, segundo Chiavenato (2008):

  ◼ A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.

  ◼ O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações ã organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.

  ◼ As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração. Elton Mayo é o fundador da escola. Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção.1 A sociologia de Pareto foi fundamental.2

  ◼ As conclusões da Experiência de Hawthome, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração. O advento da Teoria das Relações Humana.

  Até aqui notamos que essas características são vistas nas alternativas A, B, C e E. Restando apenas a alternativa E, sendo ela a incorreta. Mas por quê? Bem, porque a necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível dos recursos e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas é típica da abordagem clássica.

  Após analisar as alternativas, podemos concluir que a que atende ao comando da questão é vista na letra "D". As demais alternativas apresentaram as definições como constam no livro (usei a versão de 2008).

  GABARITO: D

  Fonte:

  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.