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Decisões programadas são rotineiras e normalmente se encontram em ambientes estáveis.
Ao contrário das decisões não programadas.
Gab. C
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Letra C
Tipos de decisões quanto à familiaridade:
Decisões programadas = Resolve problemas que já foram enfrentados anteriormente pela organização, lida com a rotina, não exige diagnóstico e geração de um curso de ação original e análise, é rápida e de baixo custo.
Decisões não programadas = Resolve problemas novos, caracteriza-se pelo risco e incerteza, exige diagnóstico, análise e geração de um curso de ação original, mais lenta e consome muitos recursos.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa, Estratégia Concursos. Erros? Só avisar!!!
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de decisão. Como a banca praticamente copiou o conteúdo da página 34 e 35 do livro "Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial" (Oliveira, 2002), não adicionarei maiores informações, somente a indicações das incorreções.
I - INCORRETO. Decisões PROGRAMADAS-são caracterizadas pela rotina e repetitividade, para as quais é possível estabelecer um procedimento-padrão para ser acionado cada vez que ocorra sua necessidade.
II - CORRETO. Decisões não programadas - são as não estruturadas e caracterizam-se, basicamente, pela novidade; isso porque não é possível o método-padrão para serem acionadas, dada a inexistência de referenciais precedentes, ou então porque o problema a ser resolvido, devido a sua estrutura, é ambíguo e complexo, ou ainda porque é importante que sua solução implique a adoção de medidas específicas.
III - CORRETO. Decisões programadas - são permanentes e caracterizam-se por situações bem definidas, muito repetitivas e rotineiras para as quais existem informações adequadas.
IV - CORRETO. Decisões programadas - geralmente, servem como guia da atividade administrativa, tais como objetivos, desafios, metas, políticas e procedimentos.
V - INCORRETO. Decisões NÃO PROGRAMADAS - normalmente, estão inseridas num contexto de ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo.
Com base no que ensina o autor citado pela banca, concluímos que a alternativa correta é a letra "C".
GABARITO: C
Fonte: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
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I - Decisões não programadas-são caracterizadas pela rotina e repetitividade, para as quais é possível estabelecer um procedimento-padrão para ser acionado cada vez que ocorra sua necessidade. Decisões programadas ( certo)
II - Decisões não programadas - são as não estruturadas e caracterizam-se, basicamente, pela novidade; isso porque não é possível o método-padrão para serem acionadas, dada a inexistência de referenciais precedentes, ou então porque o problema a ser resolvido, devido a sua estrutura, é ambíguo e complexo, ou ainda porque é importante que sua solução implique a adoção de medidas específicas.
III - Decisões programadas - são permanentes e caracterizam-se por situações bem definidas, muito repetitivas e rotineiras para as quais existem informações adequadas.
IV - Decisões programadas - geralmente, servem como guia da atividade administrativa, tais como objetivos, desafios, metas, políticas e procedimentos.
V - Decisões programadas - normalmente, estão inseridas num contexto de ambiente dinâmico, que se modifica rapidamente com o decorrer do tempo.Decisões não programadas ( certo)
Decisões Programadas
Decisões rotineiras e repetitivas (decisões “padronizadas”)
Decisões baseadas em um “acervo de soluções” da organização
Dados adequados e repetitivos
Condições estáticas e imutáveis
Previsibilidade e certeza
Baseadas em regras e métodos pré-estabelecidos
Podem ser computacionais (padronizadas em sistemas computacionais)
Decisões “descentralizadas” (predominam no nível operacional)
Decisões mais rápidas e uniformes
Decisões Não Programadas
Decisões “novas” e não repetitivas.
Decisões mais complexas
Dados inadequados, “únicos” e novos
Condições dinâmicas e mutáveis
Risco,Imprevisibilidade e incerteza
Baseadas em julgamento “pessoal”
Dependem do julgamento profissional de cada indivíduo
Decisões “centralizadas” (predominam no nível estratégico)
Decisões mais lentas
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GAB C
Tipos de decisões
Decisões programadas
- São decisões rotineiras;
- Decisões que já foram analisadas antes;
- Geralmente tomadas no nível operacional;
- São mais rápidas;
- Ex.: Manual de como fazer determinado procedimento.
Decisões não programadas
- Ocorrem quando o problema é novo ou pouco frequente;
- Geralmente tomadas no nível estratégico;
- Em regra, são mais lentas.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)