Para Chiavenato e Sapiro, no livro Planejamento Estratégico:
Os objetivos organizacionais têm várias funções, a saber:
1 – Apresentam uma situação futura: indicando uma orientação que a organização pretende seguir. Assim, estabelecem linhas mestras para a atividade organizacional.
2 – Constituem uma fonte de legitimidade: que justifica as atividades da organização e até mesmo a sua existência.
3 – Servem como padrões: com os quais os stakeholders da organização e os estranhos a ela podem avaliar o êxito, sua eficiência e seu rendimento em relação aos objetivos pretendidos.
4 – Servem como unidade de medida: para que os stakeholders possam medir e comparar a produtividade e sucesso da organização, seja no tempo ou também relação aos objetivos pretendidos.
5 – Funcionam como aglutinadores de esforços: isto é, como elementos de convergência de atividades e de direcionamentos de esforços para que os vários stakeholders possam se integrar de maneira controlada.
GABARITO: LETRA D
Os objetivos organizacionais assumem várias funções, a saber:
- Sinalizam uma situação futura para orientar e balizar a atividade e o comportamento das pessoas no sentido de assegurar ação coletiva integrada.
- Servem para legitimar e justificar as atividades da empresa e a sua existência.
- Servem como unidade de medida para verificar e comparar atividades da empresa, ou ainda, dos seus órgãos e pessoas.
- Servem como padrões para avaliar e controlar a atividade e os resultados da empresa.
Cada empresa tem os seus próprios objetivos. Alguns deles predominam sobre os outros, formando uma hierarquia de objetivos. Os objetivos organizacionais podem ser desdobrados em três níveis dentro dessa hierarquia:
- Estratégicos ou institucionais;
- Táticos ou departamentais;
- Operacionais.
FONTE: A hierarquia dos objetivos organizacionais. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as pessoas. Rio de Janeiro, Elsevier, 2005