Questão 4880341

• Banca: FGV
• Órgão: Senado Federal
• Ano: 2012
• Provas: FGV - 2012 - Senado Federal - Analista Legislativo - Arquivologia
• Disciplina: Arquivologia
• Assuntos: Definições / Fases da Gestão de Documentos; Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário

Na busca por uma qualidade dos programas de gestão de documentos, pode‐se identificar um conjunto de normas a serem utilizadas. No entanto, a primeira a tratar especificamente dos processos de garantia de controle, produção, uso e destino de documentos foi a

• A. Norma ISO 15489:2001.
• B. Norma ISO 90458: 2001.
• C. Norma ISO 9000:2001.
• D. Norma ABNT 9001:2002.
• E. Norma ABNT 90498:2002.

Gabarito: A

Comentários

• Respostas letra A: Norma ISO 15489:2001.

• Letra A) ISO 15489-1:2001 Information and documentation — Records management — Part 1: General, mas a norma vigente, atualmente, é a ISO 15489-1:2016 Information and documentation — Records management — Part 1: Concepts and principles

• "Outro fortalecimento da área veio com a publicação da Norma ISO 15489:2001 Information and Documentation– Records Management. Esta é a primeira Norma ISO na área de documentação e informação que volta a atenção para os processos que garantem um sistemático controle da produção, uso, manutenção e eliminação de documentos."

  fonte: Gestão de Documentos: uma renovação epistemológica no universo da Arquivologia, Ana Celeste Indolfo

  GAB: LETRA A