Vamos a cada alternativa:
(A)Correto. O treinamento de fontes, ou media training, tem a função de preparar oradores institucionais capazes de conceder entrevistas a qualquer tipo de veículo de comunicação, habituando-o às táticas da imprensa e assim fazendo-o aproveitar a entrevista ou pronunciamento de uma maneira mais segura e com linguagem adequada.
A alternativa (B) se reporta a atividade de planejamento, correspondendo a um check-list para que se mapeie a necessidade de comunicação publicitária.
(E) Errado. Esta alternativa não significa nada! Não fecha sentido lógico com o enunciado e é até burlesca, pois o máximo que ela faz é levar os incautos a confundirem SWOT (matriz PFOA) e SWAT (tropa de elite da polícia americana).
As letras (C) e (D) dizem respeito à definição de mensagens preferenciais e ao seu uso dentro das quatro abordagens da comunicação organizacional integrada.
A ideia do media training é potencializar a capacidade da fonte em se colocar diante da imprensa, fazendo-o compreender os mecanismos da entrevista, características dos veículos, do uso do tempo, de qual é o papel do jornalista e também desmistificar a ideia de que a imprensa é algo a se temer.
Além disto, a simulação de crise é uma estratégia que deve ser desenvolvida fora de tempos de crise, para elencar as melhores práticas de contenção nas diversas áreas técnicas. Assim, o corpo funcional – em caso de real necessidade - não ficará sem saber o que fazer, a quem recorrer e como se portar. É importante minimizar os estragos, o pânico, salvar vidas e salvaguardar a imagem da organização.
Prof. Cintia Moreno e Janaina Carvalho www.pontodosconcursos.com.br 17