Questão 4914451

• Banca: VUNESP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Qualquer Nível Superior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

Os modelos de processo decisório iniciam-se com os teóricos racionais, buscando a maximização dos resultados. A partir disso, um dos avanços mais relevantes foi a abordagem desenvolvida pelo prêmio Nobel Herbert Simon, o qual reconheceu que a maximização seria algo utópico, ou seja, apenas teórico. Essa abordagem ficou amplamente conhecida como

• A. Modelo Reverso.
• B. Racionalidade Limitada.
• C. Sensemaking.
• D. Decisões Comportamentais.
• E. Racionalidade Difusa.

Gabarito: B

Comentários

• Herbert Simon assinala que a maioria das pessoas são só parcialmente racionais e que estas atuam através de impulsos emocionais não totalmente racionais em muitas de suas ações. 

  Ao deparar-se com algum tipo de problema que seja mais complexo do que outros problemas do dia a dia, a reação natural de todo indivíduo é reduzir o problema a um modelo que seja de mais fácil compreensão. O motivo pelo qual, é a limitação de absorção de todas as informações e o tempo para sintetizá-las e processá-las. Por conseguinte, contenta-se com as decisões que sejam o bastante satisfatórias e que atendam as devidas expectativas, porém não necessariamente a decisão ideal.

  Fonte: wiki

• Modelo da Racionalidade Limitada: Esse modelo parte do pressuposto de que o indivíduo tem uma capacidade limitada de processar informações (capacidade cognitiva limitada). Portanto, é impossível assimilar, e compreender todos os dados necessários para maximizar os resultados da decisão. Assim, o indivíduo busca reduzir os problemas e as informações a um nível em que consiga entender e processar.

  O indivíduo busca, portanto, tomar decisões que sejam “satisfatórias e suficientes” (ou seja, ele não busca tomar “decisões ótimas”).

  As premissas desse modelo são:

  - O indivíduo tem uma capacidade limitada de processar informações (capacidade cognitiva limitada);

  - Leva em consideração os “desvios de percepção” existentes entre diferentes indivíduos (ou seja, cada indivíduo pode perceber a situação de maneira diferente);

  - As informações são insuficientes, variáveis ou imperfeitas;

  - As situações são complexas.

  (Fonte: Estratégia Concursos - Adm. Geral - Prof. Stefan Fantini)

• teórico (Herbert Simon) que nos trouxe outro modelo: o da racionalidade limitada. Simon observou que, na realidade, as pessoas nem se baseiam inteiramente na razão nem se baseiam totalmente na intuição.

  fonte: pdf estratégia/ prof RODRIGO RENNÓ

• Gabarito B

  Obs: Sensemaking significa “criação de sentido”, ou seja, geração de significados que possam ser valiosos para os indivíduos e, consequentemente, para as organizações; é o processo pelo qual as pessoas dão sentido às suas experiências coletivas.