SóProvas

ID
4914478
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O principal executivo, ao assumir o comando de uma empresa, posicionou-se junto aos demais gestores com uma fala em que destacava a importância de se seguir um passo a passo que incluía o planejamento, a modelagem, a simulação, a execução, o monitoramento e, finalmente, a melhoria. Ou seja, esse executivo defendeu

Alternativas
Comentários

  • Letra A - Gestão de Processos

    PDCA- melhoria contínua - Planejar, Executar, Controlar e Corrigir

    Matriz SWOT trata das Forças e Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

    Modelo Kanban - Kanban significa em japonês “cartão”. É na verdade uma ferramenta de gestão com foco na agilidade, produtividade, qualidade e lucratividade. No meio administrativo e funcional, é um método muito conhecido. Mas os concurseiros adaptaram o método para organizar os estudos e ter os melhores resultados.

    Os cartões são identificados por categorias, com cores diferentes. Cada cartão é uma tarefa ou ações que você deve desenvolver. O quadro é dividido entre:

    • Tarefas a fazer
    • Tarefas sendo feitas
    • Tarefas realizadas

    Você deve distribuir as tarefas nestes status. O quadro deve ser visual, de forma que consiga ter o controle do processo de estudo.

    5S - corresponde a uma filosofia de trabalho cujo objetivo é promover a disciplina na empresa por meio da conscientização e da responsabilização de todos os colaboradores, tornando, desse modo, o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo: 

    Senso de Utilização/Organização

    Senso de Ordenação/Arrumação

    Senso de Limpeza (do ambiente)

    Senso de Saúde/Asseio/Higiene/Padronização (do indivíduo)

    Senso de Disciplina

  • Etapas da Gestão de Processos

    • Planejamento
    • Modelagem
    • Simulação
    • Execução
    • Monitoramento
    • Melhorias

    https://fia.com.br/blog/gestao-de-processos/

  • Ciclo de Gerenciamento de Processos - Guia CBOK

    Planejamento

    Análise

    Desenho e Modelagem

    Implementação

    Monitoramento/Gerenciamento de desempenho

    Refinamento

    Ciclo de Gerenciamento de Processos - SDPS

    Modelagem

    Simulação

    Emulação

    Encenação

    Maturidade de Processos (visão do CBOK)

    Inicial

    Gerenciado

    Padronizado

    Previsível

    Otimizado

    Maturidade de Processos (visão da SDPS) 

    Modelados

    Simulados

    Emulados

    Encenados

    Interoperados

    Fonte:

    http://gestao.planejamento.gov.br/gespublica/sites/default/files/documentos/guia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf

  • GAB A

    Um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas ou interativas, com começo, meio e fim. Por meio de processos, a organização recebe recursos do ambiente (trabalho humano, materiais, energia e equipamentos) e os transforma em produtos, informações e serviços, que são devolvidos ao ambiente.

    São características da gestão de processos:

    1. Foco na geração de valor para o cliente;
    2. Visão holística, sistêmica e integrada;
    3. Processo é de responsabilidade de todos e não apenas de uma área funcional;
    4. A gestão de processos é horizontalizada-achatada;
    5. Dinâmica;
    6. Flexível;
    7. Visa à obtenção de resultados;
    8. O foco é Satisfazer os Clientes;
    9. Investe na qualidade total;
    10. É de longo prazo.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)