Questão 4918825

• Banca: UNESPAR
• Órgão: FOZTRANS
• Ano: 2019
• Provas: UNESPAR - 2019 - FOZTRANS - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Introdução e Antecedentes Históricos da Administração

Sobre os seguintes conceitos gerais relacionados à Administração:

I. Administração é um processo que envolve diferentes atividades que são executadas para que os objetivos de uma organização sejam atingidos, considerando as várias dimensões do desempenho. Diz-se ainda que o processo administrativo (funções da administração) é composto pelo planejamento, organização, direção e controle.

II. Stakeholders é o termo em inglês que representa os detentores de interesses (ou partes impactadas) pela organização.

III. Os Diretores são os profissionais que ocupam cargos de chefia no nível intermediário da organização (tático/administrativo), em seus respectivos departamentos.

IV. Chão de Fábrica é a expressão que significa o nível estrutural mais baixo da organização, onde ocorrem as operações.

• A. Apenas I, III e IV estão corretos.
• B. Apenas I, II e IV estão corretos.
• C. Apenas II e III estão corretos.
• D. Apenas I, II e III estão corretos.
• E. Todas estão corretos.

Gabarito: B

Comentários

• Diretores estão na cúpula gerencial, o nível estratégico. Não estão no nivel tatico ou administrativo... a premissa III é a única errada.

• Alguns conceitos para o entendimento das alternativas:

  * conceito de administração se refere a um amplo conjunto de princípios, práticas e técnicas empregadas com o objetivo de conduzir a ação de um grupo de indivíduos, com a finalidade de se chegar a um determinado resultado.

  * Os stakeholders (partes interessadas, em português) são as pessoas e as organizações que podem ser afetadas por um projeto ou empresa, de forma direta ou indireta, positiva ou negativamente.

  •Chão de fábrica é também uma expressão utilizada para designar o conjunto de funcionários que executam tarefas produtivas na indústria, diferenciando-os daqueles cuja atividade é gerencial e administrativa no processo.

  * Níveis de uma organização:

  Estratégico - Nível mais elevado da hierarquia, formado por presidentes, diretores e demais gestores da alta cúpula. Quem pertence ao nível estratégico de uma organização tem o papel de decidir os objetivos globais da empresa, as tendência do mercado e sua situação financeira, além da influência para a organização. 

  Tático - Composta por chefes de cada sessão e pelos gerentes, nesse nível os profissionais são responsáveis por desenvolver todas as atividades voltadas para a área organizacional, como recursos humanos, financeiro, linhas diferenciadas de produtos, além de cuidar da implementação das decisões estratégicas tomadas pelo nível estratégico.

  Operacional - tem o papel de extrair o máximo das habilidades do colaborador, por meio de ferramentas administrativas oferecidas. Ele é responsável por aprimorar a produção de bens e serviços, através da excelência e agilidade, guiando-se sempre pelas diretrizes estabelecidas no nível tático.

  Portanto, a afirmativa III está errada. Gabarito letra B

• III. Os Diretores são os profissionais que ocupam cargos de chefia no nível intermediário da organização (estratégico), em seus respectivos departamentos.

• A III estaria correta se colocasse "gerentes".

• Gab. B

  NE - Alta administração, gerente de topo, diretores, administradores de topo

  NT - gerente administrativo, gerente médio/ intermediário

  NO - gerente, supervisor

  Minhas anotações.