Questão 492916

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Processos em BPM

Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele deve eliminar, logo de início, idéias aparentemente desconexas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Brainstorming é uma ferramenta para geração de novas idéias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico num ambiente livre de críticas e de restrições à imaginação. Há cinco regras que devem ser seguidas:
  1. Suspensão do julgamento: estão proibidos os debates e as críticas às idéias apresentadas, pois causam inibições e desvios dos objetivos.
  2. Quantidade é importante: quanto mais, melhor.
  3. Liberdade total: nenhuma idéia é suficientemente esdrúxula para ser desprezada. Pode ser que ela sirva de ponte para idéias originais e inovadoras.
  4. Mudar e combinar: em qualquer momento, é permitido que alguém apresente uma idéia que seja uma modificação ou combinação de idéias já apresentadas por outras pessoas do grupo. Contudo, as idéias originais devem ser mantidas.
  5. Igualdade de oportunidade: assegure-se de que todos tenham a chance de apresentar suas idéias.
• Segue mapa sobre Brainstorming.
  
  Bons estudos
  
  
  

• ERRADA. Por mais "idiota" e "louca" que seja uma sugestão ou ideia, na técnica brainstorming ela deve ser considerada. RENNÓ

• Brainstorming: evita-se julgamento prévio das ideias e levantamento - ocorre posterior a filtragem.