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ID
4930021
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Senador Rui Palmeira - AL
Ano
2019
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Leia as afirmativas a seguir:


I. Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.

II. O servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a fim de compreender suas necessidades.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • gaba A

    Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

    À luz do Decreto n.º 1.171/1994.

    XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas

    pertencelemos!

  • GABARITO: LETRA A

    Das Regras Deontológicas

    XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

    Dos Principais Deveres do Servidor Público

    XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

    e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;

    g) ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral;

    FONTE: DECRETO Nº 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994.

  • A questão exige o conhecimento do decreto nº 1.171/94, conhecido como Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Vamos aos itens:

    ITEM I: CORRETO. Item XII decreto nº 1.171/94: toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

    ITEM II: CORRETO. Apesar de a literalidade do item não constar expressamente da seção II do decreto, que versa sobre os principais deveres do servidor público, o servidor deve sempre procurar ouvir o usuário dos serviços para compreender suas necessidades, de modo a efetivar o princípio constitucional da eficiência, bem como o da qualidade do serviço público.

    GABARITO: A

  • Assertiva A

    I. Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.

    II. O servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a fim de compreender suas necessidades.

  • Gabarito:"A"

    Decreto nº 1.171/94, XII - toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

    Decreto nº 1.171/94, XIV - São deveres fundamentais do servidor público: e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;

  • A questão exige o conhecimento teor do Decreto 1.171/94 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal). Vamos analisar cada uma das afirmativas:

    I. Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.
    VERDADEIRA. Anexo, XII - toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

    II. O servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a fim de compreender suas necessidades.
    VERDADEIRA. Anexo, XIV, e - é dever fundamental do servidor tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
    Dessa forma, embora não esteja previsto de forma literal no Decreto, é certo que o servidor deve sempre procurar ouvir o usuário dos serviços para compreender suas necessidades, efetivando o princípio constitucional da eficiência.

    Gabarito do Professor: Letra A.

  • Examinemos cada afirmativa:

    I. “Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público”.

    O Decreto n° 1.171, de 22 de junho de 1994, aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Para julgar essa afirmativa, o aluno precisa saber as Regras Deontológicas previstas na Seção I do Capítulo I do referido código. Destaca-se a décima segunda regra deontológica, a saber: “XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas”. Como se vê, VERDADEIRA essa opção.

    II. “O servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a fim de compreender suas necessidades”.

    Não obstante muitos órgãos públicos possuam canais de ouvidoria, é justamente o servidor público quem está em contato permanente com os administrados. Nesse sentido, é necessário saber ouvir o administrado, pois quando se silencia e escuta o outro de maneira focada, se valoriza e respeita o outro como indivíduo. De tal modo, VERDADEIRA a afirmativa, ao mencionar que o servidor público deve procurar ouvir o usuário dos serviços a fim de compreender suas necessidades.

    Ante o exposto, as duas afirmativas são verdadeiras.

    GABARITO: D.

  • Agentes públicos

    Conceito

    Pessoa física (não pode ser pessoa jurídica)

    Exerce

    Cargo público, emprego público, mandato ou função pública

    Por meio

    Nomeação, eleição, designação ou qualquer outra forma ou vínculo

    Ainda que de forma

    Transitória e não remunerada

    Classificação de agentes públicos

    Agentes políticos

    Servidores públicos (gênero)

    Espécies:

    1 - Estatutários

    2 - Empregados públicos (celetista)

    3 - Temporários

    Particulares em colaboração (gênero)

    Espécies:

    1 - Agentes honoríficos

    2 - Delegatários

    3 - Credenciados

    Definição de cada um deles:

    Agentes políticos

    São aqueles do mais alto escalão

    Possui algumas regras diferenciadas

    Possui suas competências prevista na CF

    Exemplo:

    Chefes do poder executivo:

    Presidente, Governador e Prefeito

    Auxiliares imediatos - Ministro de estado, Secretário de estado e municipal

    Membros do poder legislativo:

    Senador, Deputado e Vereador

    Membros da magistratura e do ministério público

    Servidores públicos (gênero)

    Espécies:

    Estatutários

    Administração pública direta, autarquias e fundações públicas

    Vínculo - estatuto

    Titular- cargo público

    Cargo público efetivo

    Tem concurso público

    Tem estágio probatório

    Tem estabilidade

    Cargo público em comissão

    livre nomeação e exoneração

    Servidores de carreira

    Não tem concurso público

    Não tem estágio probatório

    Não tem estabilidade

    Empregados públicos (celetista)

    Empresa pública e de sociedade de economia mista

    Vínculo- CLT (trabalhista)

    Titular- emprego público

    Tem concurso público

    Não tem estágio probatório

    Não tem estabilidade

    Observação: Não pode demitir o concursado sem justa causa

    Temporários

    Administração pública direta e indireta

    Atender necessidade temporária de excepcional interesse público

    Vínculo- contrato

    Titular - função pública

    Admitido através de processo seletivo simplificado - PSS

    Particulares em colaboração (gênero)

    Espécies:

    Agentes honoríficos

    Possui função pública especial

    De forma transitória e não remunerada

    Exemplos:

    Mesário eleitoral

    Jurados do tribunal do júri

    Delegatários

    Particular que explora serviços públicos

    Credenciados

    Designado para praticar um ato

    Representar a administração

    De forma não remunerada