a) detergente alcalino tem a função do amolecimento de água e controle de depósitos minerais.
detergente alcalino atua para remoção de sujeiras exceto de origem mineral
b) agentes tensoativos tem ação umectante e penetrante, ação dispersante e evita a redeposição de resíduos.
correto
c) detergente ácido age no controle de depósitos minerais e age no deslocamento de resíduos por emulsificação.
exceto no controle de depósitos minerais
d) agentes quelantes agem no deslocamento de resíduos por emulsificação e saponificação.
substância com a capacidade de fixar íons metálicos, formando um complexo (quelato), solúvel e não tóxico
e) agentes quelantes são classificados em aniônicos, catiônicos e não- aniônicos.
os tensoativos ou surfactantes são classificados com catiônicos, aniônicos, anfóteros e não iônicos