Conforme Souto (2006, p. 4):
Um requisito importante para serviços de DSI é a personalização, que, por sua vez, depende de interação privilegiada com o usuário, que deve prover informações explicitamente ou implicitamente pela própria utilização do sistema. Nesse último caso, o sistema observa o comportamento de uso do usuário.
Gab. B
SOUTO, Leonardo Fernandes. Disseminação seletiva da informação na área da saúde: o caso do web site Amedeo. Revista brasileira de educação médica, v. 30, n. 2, Rio de Janeiro, 2006. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-55022006000200002&lng=en&nrm=iso