Questão 4947184

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANATEL
• Ano: 2014
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2014 - ANATEL - Especialista em Regulação - Métodos Quantitativos
• Disciplina: Estatística
• Assuntos: Cálculo de Probabilidades; Probabilidade condicional, Teorema de Bayes e independência

O índice de desempenho no atendimento (IDA) possibilita ao cidadão fazer comparações entre as operadoras quanto à capacidade de resolver, com agilidade e qualidade, os problemas apontados pelos clientes. Com isso, o cidadão terá mais informações na hora de escolher a empresa da qual irá contratar os serviços. O IDA é calculado tomando-se por base as reclamações que os consumidores protocolam na ANATEL contra as operadoras de telecomunicações, sendo também considerada a eficiência dessas operadoras em dar respostas ágeis e satisfatórias aos problemas levantados pelos clientes.

Internet:  <www.anatel.gov.br> (com adaptações).

Tendo como referência as informações acima apresentadas, julgue o item subsecutivo, a respeito da estimação com probabilidades desiguais.

Caso a eficiência das operadoras esteja fortemente correlacionada com o IDA, então uma amostra das operadoras com probabilidade proporcional à eficiência medida será um plano amostral mais eficiente para a estimação do IDA médio populacional do que uma amostra aleatória simples das operadoras.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: CERTO

  'a eficiência das operadoras esteja fortemente correlacionada com o IDA' ->

  • quando maior o IDA maior é a eficiência das operadoras (ou pode ser inversamente proporcional também)

  'uma amostra das operadoras com probabilidade proporcional à eficiência':

  • amostra das operadoras que seguem o padrão, deixa de fora as 'aleatórias'
  • grupo mais homogêneo, menor dispersão

  'uma amostra aleatória simples das operadoras':

  • pode incluir operadoras que não seguem o padrão
  • grupo mais disperso

  Obs: está relacionado a comparação de amostragem aleatória com amostragem estratificada