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O gerente de operações que busca garantir o entendimento das tarefas que passa aos níveis subordinados e para tanto repete seus comandos e utiliza vários canais de comunicação gera redundância, e pode também incorrer em ruído na comunicação. Resposta: Certo.
Imagina seu chefe enviando a mesma informação utilizando canais distintos e solicitando seu posicionamento...
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discordo.
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Resposta:Certo
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#REDUDÂNCIA
> Repetição da informação
> Pode ajudar ou atrapalhar
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A redundância, de uma forma geral e ao contrário do que se aprende em redação, é positiva na abordagem da gestão de pessoas, mais especificamente no tema "comunicação". Geralmente essa redundância reduz o ruído. Se eu digo, por exemplo " foram comprados cem elementos, ou seja, uma centena", vc vai ter certeza absoluta de que comprei cem elementos, e que não comprei algo "sem elementos" e que errei na grafia. Contudo, o excesso de repetição tenderá a ser contraproducente e pode sim gerar ruídos.
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Aprendi que toda comunicação tem ruído. Assim, marquei certa.