A questão cobrou conhecimento sobre as tendências para as organizações no mundo moderno ou a nova lógica organizacional. A banca quer a EXCEÇÃO, ou seja, aquilo que não é uma tendência para as empresas modernas.
Chiavenato enumera 14 tendências, nas quais a banca se baseou para elaborar essa questão:
1- Cadeias de comando mais curtas;
2. Menos unidade de comando;
3. Maiores amplitudes de controle;
4. Mais participação e empowerment;
5. Staff como consultor, e não como executor;
6. Ênfase nas equipes de trabalho;
7. A organização como um sistema de unidades de negócios interdependentes;
8. Infoestrutura;
9. Abrandamento dos controles externos às pessoas;
10. Foco no negócio básico e essencial (core business) e consequente eliminação do acessório, supérfluo ou acidental;
11. Consolidação da economia do conhecimento;
12. Construção de competências essenciais;
13. Envolvimento de terceiros;
14. Governabilidade.
Com base nisso, analisaremos as alternativas:
A) "Cadeias de comando mais longas que representam (...)".
CERTA. Não é uma tendência, por isso é o nosso gabarito. A tendência na verdade é a redução dessas cadeias de comando, o achatamento organizacional. Em termos práticos, é a redução dos níveis hierárquicos da organização.
"A tendência atual é de enxugar níveis hierárquicos na busca de organizações não hierárquicas, enxutas e flexíveis. Compressão ou eliminação da hierarquia para proporcionar estruturas horizontais ou achatadas, que representam uma enorme vantagem competitiva em termos de fluidez e flexibilidade." (Chiavenato, 2014, pág 576)
B) "Amplitudes de comando mais amplas (...)"
É uma tendência. A amplitude de comando refere-se à quantidade de pessoas que um gestor conduz. Quanto maior a amplitude de comando ou administrativa, maior é a quantidade de administrados abarcados nessa relação. "as organizações estão partindo para amplitudes administrativas maiores, que reduzem a supervisão direta, facilitam a delegação de responsabilidade e proporcionam maior autonomia às pessoas". (Chiavenato, 2014, pág 576)
C) "O staff especializado como consultor, orientador interno (...)"
É uma tendência essa divisão de funções. De acordo com Chiavenato, a tendência atual é transformar o staff de prestador e executor de serviços em consultor interno. Quem deve executar é a linha.
D) "A organização como um sistema de unidades de negócios (...)"
É uma tendência, de acordo com Chiavenato. "cada vez mais, as organizações estão se estruturando sobre unidades autônomas e autossuficientes de negócios, cada qual atuando como um centro de lucro específico, com metas e resultados a alcançar"
E) "Abrandamento dos controles externos às pessoas,(...)"
É uma tendência, de acordo com Chiavenato. "as organizações estão preocupadas com os fins e não com o comportamento variado das pessoas".
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA A