A questão cobrou conhecimento sobre as teorias administrativas.
Teoria das Relações Humanas: Surgiu nos EUA com os estudos de Elton Mayo e em decorrência dos resultados da Experiência de Hawthorne que concluiu que a produtividade tem influência nas relações sociais que existe entre os operários. Como possuía ênfase nas pessoas (e não em tarefas ou estrutura) fez oposição à abordagem clássica e introduziu conceitos como dinâmica de grupo, organização informal e grupos sociais e liderança informal. O homem social é a concepção humana utilizada nessa organização.
A questão solicitou uma CRÍTICA (ou seja, aquilo que os estudiosos apontam como um ponto negativo, uma falha)
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
a) Concepção ingênua e romântica do operário.
CORRETA. Essa teoria focou apenas nas pessoas. De acordo com Chiavenato, umas de suas principais críticas foi a ideia romântica do operário.
"é exatamente a concepção ingênua e romântica do operário desenvolvida por essa teoria. Os autores das décadas de 1940 e 1950 imaginavam um trabalhador feliz, produtivo e integrado no ambiente de trabalho. Contudo, essa imagem nem sempre foi confirmada por pesquisas posteriores, que descobriram trabalhadores felizes e improdutivos, bem como infelizes e produtivos, descaracterizando a correlação entre satisfação e produtividade.(...)" CHIAVENATO, 2014, PÁG 143
b) Teoria da Máquina.
INCORRETA. A TRH não se baseou na teoria da máquina e sim focou nas relações sociais, recompensas sociais e simbólicas e nos grupos sociais. Teoria da máquina é associada as teorias da abordagem clássica.
c) Abordagem simplificada da organização formal.
INCORRETA. Essa é uma crítica à teoria clássica. A teorias das relações humanas considerava, por outro lado, a organização informal.
d) Superespecialização do operário.
INCORRETA. Essa era uma crítica da Escola científica na administração humana,
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA A