Ciro (2009) define comunicação organizacional como o espaço
de atuação de profissionais das áreas de administração, jornalismo, marketing,
publicidade e propaganda, e relações públicas, que respondem pelo planejamento e
pelas estratégias comunicacionais, pela gestão da informação e dos canais,
imagem, promoção, pelos discursos e eventos organizacionais. Pode ser
classificada em quatro dimensões: informação, divulgação, cultural e
participação.
Vamos analisar as afirmativas com base na explicação de seus
autores:
(
Falso) A implantação de
sistemas de comunicação em organizações, públicas ou privadas, exige um
minucioso planejamento adequado à multiplicidade dos atos comunicativos. Isso
possibilita a todos na organização buscarem o equilíbrio entre os diversos
departamentos que a formam e a integração. (Tavares, 2005).
(
Falso) Uma empresa se
organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema de comunicação que ela
cria e mantém. A comunicação, por meio do encadeamento das partes, dá vida à
organização. (Rego, 1986).
(
Verdadeiro) A aplicação de
um modelo de comunicação calcado na cultura organizacional influi decisivamente
sobre a eficácia geral da empresa. A comunicação, como técnica, busca
transmitir as mensagens adequadamente, de modo que possam ser assimiladas sem
ruídos, e ajustadas quando necessário, de acordo com a situação. (Rego, 1986).
(
Verdadeiro) Uma comunicação
empresarial eficiente se fundamenta no conhecimento que o profissional tem da
sua audiência e das maneiras pelas quais a mensagem veiculada é filtrada até ela.
(Rego, 1986).
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa
correta é a A (Falso – Falso – Verdadeiro – Verdadeiro).
Gabarito do professor: Letra A.
Bibliografia:
- Marcondes Filho, Ciro. Dicionário da Comunicação: 2ª.
Edição. São Paulo: Paulus, 2009.
- Tavares, Rosalina S. A. A importância da comunicação
interna para o desenvolvimento do comprometimento organizacional: um estudo de
caso em empresas brasileiras. São Paulo, 2005. 195 p. Dissertação (Mestrado em
Administração). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade,
Universidade de São Paulo.
- Rego, Francisco Gaudêncio Torquato. Comunicação
Empresarial/Comunicação Institucional. São Paulo: Summus, 1986.