Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo de tomada de decisão. A alternativa a ser marcada é a que não apresenta um dos passos fundamentais do processo decisório.
Para Maximiano (2019), o processo de tomada de decisão possui cinco fases principais. São elas:
- Identificação: é a fase que percebe a ocorrência do problema e que é necessário tomar uma decisão para saná-lo.
- Diagnóstico: consiste no esforço empreendido para entender o problema ou oportunidades para identificar suas caudas e consequências
- Geração de alternativas: depois de definido e diagnosticado, é hora de gerar as gerar alternativas para solucionar o problema.
- Escolha de uma alternativa: aqui, as alternativas são avaliadas, julgadas e comparadas para que uma escolha seja tomada. A escolha depende de avaliação e julgamento de alternativas, de modo a escolher a mais vantajosa.
- Avaliação da decisão: o processo de resolver problemas é completado quando a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados. É justamente na avaliação de uma decisão que o ciclo do processo de resolução de problemas é reiniciado.
Sendo assim, podemos concluir que a alternativa "C" é a que atende ao comando da questão.
GABARITO: C
Fonte:
MAXIMIANO, Antônio Amaru. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2019.