Questão 501946

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2007
• Provas: CESPE - 2007 - Petrobras - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Benchmarking; Gestão da Qualidade

Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

A eliminação do desperdício e a redução do número de fornecedores são benefícios oriundos do planejamento operacional de marketing.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO

  O Plano operacional de marketing envolve a "definição dos diferentes elementos do marketing mix (Produto, Preço, Comunicação e Distribuição)". É  o detalhamento do Plano de Vendas e Plano de Propaganda.

  Não tem nada a ver com eliminação de desperdício e redução do número de fornecedores.

  http://www.iapmei.pt/iapmei-art-03.php?id=2343
  

  https://blogpegg.wordpress.com/2012/08/17/planejamentos-estrategico-tatico-e-operacional-parte-3/
  

  
  

• ·        Segundo Chiavenato, “o benchmarking encoraja as organizações a

  pesquisar os fatores-chave que influenciam a produtividade e a qualidade. Essa

  visualização pode ser aplicada a

  qualquer função - como produção, vendas, recursos humanos, engenharia, pesquisa e desenvolvimento, distribuição etc. - o que produz melhores resultados quando implementado na empresa como um todo”.

  Não necessariamente implica redução no número de fornecedores, até porque PODE ATÉ AUMENTAR tal número, no caso de ser identificado na concorrência uma prática que ainda não está implementada na empresa que compara.