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A definição conhecida de competência (CHA – conhecimento, habilidade e atitude), para Dutra, envolve mais uma dimensão: a ENTREGA. Segundo Dutra (2001),a aplicação do "CHA" só se realiza efetivamente se o indivíduo realmente entregar suas competências à organização. O conceito de competência proposto por Dutra, inclui a “capacidade de entrega como um fator condicionante à genuína aplicação dos conhecimentos, habilidades e atitudes individuais.”
Fonte: DUTRA, J.S. (org) Gestão por competências. São Paulo: Editora Gente, 2001
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Gab: CERTO
Entendi que a condição para se obter entregas "resultados" está relacionada à aplicação das competências individuais do agente, isto é, dos conhecimentos somados às habilidades e às atitudes. Portanto, para se auferir os resultados deve-se aplicar o CHA.
Erros, mandem mensagem :)
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Certo
Traduzindo:
Para o funcionário ter uma capacidade de realizar bem seu trabalho e entregar o que pedem, ele vai ter que aplicar seus conhecimentos, habilidades e atitudes.