-
O protocolo realiza as seguintes atividades :
– Recebimento
– Registro
– Autuação (É o procedimento no qual documentos são transformados em processos)
– Classificação
– Expedição/Distribuição
– Controle/Movimentação
-
[GABARITO: LETRA B]
O protocolo realiza as seguintes atividades:
– Recebimento – Registro – Autuação – Classificação – Expedição/Distribuição – Controle/Movimentação
RECEBIMENTO
É a etapa que consiste em receber os documentos que entram na instituição ou ainda aqueles produzidos nos próprios setores do órgão para que sejam formalizados.
REGISTRO
É o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos do documento em um sistema de controle (informatizado ou manual). Tais dados serão utilizados quando da localização do documento por parte do interessado.
AUTUAÇÃO
É o procedimento no qual documentos são transformados em processos. Tal operação exige a inserção de capa específica, a numeração das páginas que irão constituir o processo e ainda a atribuição de um número que o identificará. Na prática, esta atividade é conhecida como abertura ou formação de processos.
CLASSIFICAÇÃO
Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários.
EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO
É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Distribuição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria nele tratadas, dentro do próprio órgão. Expedição é o envio do documento para outro órgão da administração pública.
CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO (TRAMITAÇÃO)
É a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais passam os documentos, de forma a recuperá-lo com rapidez quando necessário, bem como identificar possíveis atrasos na tramitação destes. Tal movimentação é realizada através de sistemas informatizados de protocolo ou de controles manuais (livros ou fichas de protocolo)
FONTE: GRAN CURSOS.
-
Instituto AOCP, viu como se faz uma questão adequada ao assunto? bando de vagabundos, aprendam!
-
O Protocolo é a porta de entrada e saída dos documentos na instituição. Nesse setor são desenvolvidas as atividades de recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.
Outra característica importante é que esse setor somente controla a movimentação dos documentos por meio das atividades citadas, mas não empreende nenhuma outra ação nos documentos, como despachos e análises.
a) O protocolo somente controla a movimentação. Errada.
b) A autuação é a ação de fazer com que um documento seja constituído em processo e é uma das atividades de protocolo. Certa.
c) O protocolo não faz nenhuma outra atividade fora das ações elencadas. Errada.
d) O protocolo não empreende nenhuma ação nos documentos, além de controlar a sua movimentação. Errada.
e) O protocolo não analisa, não resolve demandas e não elabora documentos. Errada.
Gabarito do Professor: Letra B.
-
A) Errado, essa é uma atividade que deve ser desempenhada nos setores de trabalho.
B) Certo, consiste em constituir processos.
C) Errado, mais uma atividade desempenhada pelos setores de trabalho.
D) Errado, desempenhada pelos setores de trabalho.
E) Errado, é desempenhada pelos setores de trabalho.