SóProvas

ID
5060053
Banca
Quadrix
Órgão
CREMERS
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

A função das entidades da Administração Pública é fornecer serviços à sociedade a fim de satisfazer, com eficácia e eficiência, suas necessidades. Cada cidadão espera receber um serviço público com qualidade equivalente à contribuição feita em termos de impostos, taxas e tarifas. Ao administrador público cabe definir indicadores para que se possa não só aferir a qualidade dos serviços prestados, mas também administrar e estar em permanente busca de seu aperfeiçoamento. Para isso, é preciso estabelecer métodos e estruturar formas de avaliação, medição e gerenciamento das ações. Nesse sentido, indicadores de qualidade são informações que permitem descrever, classificar, ordenar, comparar ou quantificar, de maneira sistemática, aspectos de uma realidade e que atendem às necessidades dos tomadores de decisões. A partir de um padrão ou referencial, um processo será tanto maior quanto mais produtos forem entregues com a mesma quantidade de insumos ou se os mesmos produtos e(ou) serviços forem obtidos com menor quantidade de recursos. O estabelecimento de uma estreita relação com a produtividade, ou seja, com o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados, é uma medida de

Alternativas
Comentários

  • Eficiência: Otimização de recursos;

    Eficácia: Objetivo (alcançar o que foi pretendido);

    Efetividade: Impacto, efeito, mudança (o mais difícil de conseguir).

  • Eficiência: fez mais cm menos.

    Eficácia: fez e atingiu o objetivo, tanto faz se gastou muito.

    Efetividade: fez mais com menos e ainda atingiu o objetivo.

  • Gabarito letra C

    Eficiência

  • O texto me assustou, passei para a última frase, no final acertei.

    Fazer muito com pouco, letra C.

  • Abordando o conceito de cada medida nas alternativas, temos que: 

    Na alternativa A, temos que o conceito de eficácia está relacionado com a finalidade, ou seja, o resultado final é o fator principal para a utilização dos recursos.

    Na alternativa B, a medida de efetividade está relacionada ao grau de impacto do produto entregue.

    Na alternativa C, a medida de eficiência é a utilização da melhor forma possível de utilização dos recursos de produção.

    Na alternativa D, o conceito de economicidade está atrelado à menor utilização dos recursos para a produção.

    Na alternativa E, o conceito de utilidade é abordado na área econômica como o maior aproveitamento dos recursos para que a produção atinja um grau satisfatório.

    Por fim, comparando o conceito das medidas com a situação exposta pelo exercício, temos que a alternativa C (medida de eficiência) mais se aproxima com o enunciado da questão.


    Gabarito do Professor: Letra C.

  • Eficiência: Otimização de recursos, são os meios utilizados;

    Eficácia: Objetivo (alcançar o que foi pretendido);

    Efetividade: É a união da eficiência com a eficácia. É o Impacto, efeito, mudança (o mais difícil de conseguir).

  • Eles colocam um texto medonho só para confundir o candidato

  • O tamanho do texto kkkkk e pra responder só precisa ler a última frase!

  • Qualidade com Econômia.

  • GABARITO: LETRA C

    COMENTÁRIO DO PROFESSOR PARA QUEM NÃO TEM ACESSO

    Abordando o conceito de cada medida nas alternativas, temos que: 

    Na alternativa A, temos que o conceito de eficácia está relacionado com a finalidade, ou seja, o resultado final é o fator principal para a utilização dos recursos.

    Na alternativa B, a medida de efetividade está relacionada ao grau de impacto do produto entregue.

    Na alternativa C, a medida de eficiência é a utilização da melhor forma possível de utilização dos recursos de produção.

    Na alternativa D, o conceito de economicidade está atrelado à menor utilização dos recursos para a produção.

    Na alternativa E, o conceito de utilidade é abordado na área econômica como o maior aproveitamento dos recursos para que a produção atinja um grau satisfatório.

    Por fim, comparando o conceito das medidas com a situação exposta pelo exercício, temos que a alternativa C (medida de eficiência) mais se aproxima com o enunciado da questão.

    FONTE: José Manoel Farias, Analista - Administrador na Fundação Hemocentro-DF, MBA em Gestão Empresarial-FGV., de Administração Geral, Administração Pública, Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs)