Questão 5065489

• Banca: IBADE
• Órgão: Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
• Ano: 2020
• Provas: IBADE - 2020 - Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO - Artifice em Copa e Cozinha
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Os princípios do bom atendimento são percebidos pelos usuários do serviço, ou seja, neste caso, os alunos. São princípios do bom atendimento:

• A. competência, indiferença, cortesia, paciência e respeito.
• B. competência, agilidade, cortesia, braveza e respeito.
• C. competência, agilidade, favoritismo, paciência e respeito.
• D. competência, agilidade ,cortesia, paciência e respeito.
• E. competência, agilidade, cortesia , aspereza e respeito.

Gabarito: D