O profissional da informação coloca-se nessa situação e passa a ser um agente que administra as relações entre o que se precisa conhecer e o que se tem para disseminar. Se cabe à escola e aos professores ensinar o que se encontra nos programas de ensino oficiais, é tarefa dos serviços de informação e de seus profissionais responder pela informação de grupos sociais. É sua a responsabilidade pelo saber público, pelo conhecimento coletivo. Se não for dele de quem será? A função de juntar, organizar e disseminar as informações lhe pertence. É a partir de suas crenças e valores que os serviços são moldados e implantados. E para isso não basta, apenas, aplicar normas técnicas de organização, mas estabelecer estratégias para o desenvolvimento coletivo. (MILANESI, 2002, p. 92-93)
MILANESI, Luís. Biblioteca. São Paulo: Ateliê, 2002. Disponível em: https://www.google.com.br/books/edition/Biblioteca/jxD9My-g1xQC?hl=pt-BR&gbpv=1&printsec=frontcover. Acesso em 04 ago. 2021.