Esta questão cobra do candidato conhecimentos gerais sobre o planejamento em bibliotecas.
O planejamento em bibliotecas deve observar todas as atividades de uma biblioteca e envolver todos os seus colaboradores.
Tradicionalmente, o planejamento é dividido em três níveis que são indicados corretamente na assertiva:
Planejamento estratégico é aquele ligado à alta administração e aborda a tomada de decisão ligada aos objetivos da organização. Abrange as políticas institucionais e da biblioteca, focando em ações de longo prazo.
Planejamento tático está relacionado as atividades do presente e do futuro próximo, abordando a implantação de programas e planos de ação que se subdividem em planos operacionais.
Planejamento operacional detalha as tarefas e operações em caráter imediatista. Definem quem são os responsáveis pelas atividades e interfere diretamente no cotidiano da biblioteca.
Gabarito do Professor: CERTO .